Livraison et retours

Expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis Lyon, en France, sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre colis quitte notre atelier.

Tarifs et délais

France — Colissimo, 4,50 € — 3 à 5 jours ouvrés. Livraison offerte dès 80 € d'achat.
Europe — Colissimo, 11 € — 3 à 5 jours ouvrés. Livraison offerte dès 80 € d'achat.
Suisse — Colissimo, 15 € — 3 à 5 jours ouvrés. Livraison offerte dès 80 € d'achat. Des frais de douane peuvent s'appliquer à la réception.

Les délais indiqués sont ceux du transporteur et courent à partir de l'expédition, hors périodes de forte affluence.

Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Les frais de retour sont à notre charge.

Les articles doivent nous revenir non portés, non lavés, dans leur état d'origine et avec leurs étiquettes.

Annulation

Tant que votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez l'annuler : contactez-nous et nous l'annulons immédiatement.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, au plus tard 14 jours après réception du colis.